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“小伙子，我没读过书，不懂法，你这么一说我可算是明白了，谢谢你啊！”4月12日上午，在湖北省襄阳市樊城区纪委监委信访接待室，家住太平店镇高田村的村民老张紧紧握住接访干部赵红毅的手，一遍遍地表达谢意。 上个月，老张和邻居因宅基地纠纷打起了官司，法院判决他拆除违法建筑。可老张坚持认为区法院法官王某审判不公，于是到纪委监委进行反映。在安抚好老张的情绪后，赵红毅认真翻阅了判决书和证据材料，认为判决事实清楚、证据充分，并不存在审判不公的问题。为了尽快打消老张的疑虑，从法院系统转隶过来的他借助以前的工作经验，耐心地解释相关政策。很快，老张表示对审判结果心服口服，于是便有了开头那一幕。 这起信访问题的迅速解决，得益于该区纪委监委的全员接访制度。为深入践行以人民为中心的发展思想，培养和锻炼纪检监察干部联系群众、服务群众工作的能力，今年3月，该区纪委监委制定印发《关于开展轮班接访活动的通知》，每月固定一名委班子成员、每周安排一名机关干部到信访接待室进行现场接访，“面对面”倾听群众诉求。 接访时，接访干部认真做好接访记录，对纪检监察业务范围内的信访事项，现场提出解决方案并答复来访群众;对纪检监察业务范围外的信访事项，耐心做好解释和沟通工作，引导其向相关主管部门反映。同时，对信访件办理情况及时进行跟踪督办，确保事事有回音、件件有结果。截至目前，累计组织机关干部参与接访30人次，接待来访群众72批次，解答群众咨询41条，劝返群众25批次，受理信访举报件11件。 “信访无小事，件件系民心。全员接访架起了一座服务群众的桥梁，拉近了干部和群众之间的距离。”该区纪委监委主要负责人表示，将紧紧围绕群众的“急难愁盼”问题，持续深化全员接访制度，推动信访大化解活动走深走实。 （湖北省纪委监委 || 责任编辑 郭兴） 本网编辑：李琰玉 强伊乐 审核：袁建领 |
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