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“我老伴儿不见了，找不着人了!”元月20日16点10分左右，在青岛开往银川的K1286次列车7号车厢内，一位满头白发的老大爷拦住正在巡视车厢的添乘的车队长李亮和列车长侯继荣说：“列车长，我老伴去上厕所 ，谁知这一去就没回来……”“大爷，您先别着急，你坐下说，到底是怎么回事?”说着，侯继荣搀扶着大爷在乘务室坐下，耐心地询问缘由。 由于老大爷方言口音比较重，侯继荣听了半天，才弄清大爷姓赵，今年已经81岁高龄。赵大爷的儿子儿媳在银川工作，老两口想念孙子心切，故和患有轻度老年痴呆症的老伴坐车从淄博去银川。当列车刚开车不久，老伴儿上厕所，半个小时过去了，还不见她回来，心里就有些发慌，便在8号和9号车厢寻找未果，又听一个旅客讲看到一个老人往反方向走了，赵大爷更加着急，到7号车厢寻找并大声呼喊老伴儿的名字，被正巡视车厢的侯继荣车长发现。 了解原由后，看着赵大爷焦虑的神情，侯继荣一面安慰他不要着急，一边用对讲机通知各车厢乘务员通过大爷叙述的体貌特征进行寻找，并且通知广播员广播寻人信息。随即侯继荣和添乘队长李亮挨个车厢寻找，将全列的所有厕所进行清查。当寻找到4号车厢，一位旅客说一名老人找不到自己的铺位了。很快，从另一节硬座车厢传来消息：“列车长，我车厢有一位老太太，她说话口齿不清，周围旅客都说不认识她，从衣着看，很像你说的那位老人……”。经赵大爷辨认，那名口齿不清的老太太正是他的老伴。 原来，赵大爷的老伴独自去上厕所，从厕所出来后因为搞不清方向就走到相反的车厢去了。 找到老伴的赵大爷老泪纵横，握住侯继荣的手连声道谢：“谢谢列车工作人员，谢谢好心人!” 安顿好两位老人，侯继荣又叮嘱乘务员对两位老人重点照顾，一路多问候、多关心，缓解老人坐车的紧张情绪。 元月21日上午9:50分K1286次列车正点抵达银川站，侯继荣又将两位老人安全送出车站，亲手将两位老人交至来接站的儿子手中，这才放心的返回车上。临别之时，赵大爷和老伴紧紧拉着侯继荣的手，感激的久久不肯放开……(文/白银虎) |
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