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(通讯员 孙维存) 在学讲话、转作风促落实专项活动中，新疆伽师县人民法院紧密结实际，从方便当事人诉讼，提高服务质量与效率的充分，积极采取采取有效措施 ，进一步拓展服务功能，丰富服务内容，创新服务手段，提升服务能力。 规范司法接待礼仪。诉讼服务中心的工作人员在接待当事人时要做到文明、热情、主动、耐心、周到，努力为当事人办理立案创造和谐、温暖的诉讼服务环境。 强化服务意识。从方便当事人诉讼，减少当事人诉累出发，专门在诉讼服务中心安排了一名懂双语(维吾尔语、汉语)的干警负责咨询导诉、及时帮助他们解决实际困难。并结合当事人诉讼知识了解不多的实际，印制了双语(维吾尔语、汉语)诉讼指南、当事人诉讼须知、诉讼风险告知书，提醒当事人谨慎行使自己的诉讼权利。并利用电子显示屏及时滚动播放诉讼费缴纳办法等内容。 配备服务设施，方便群众使用。从方便当事人诉讼的实际出发，在诉讼服务中心大厅配备了供当事人查询资料的互联网电脑、一体机(打印、复印)、书写桌椅、法院免费WAIF、案件查询触摸屏、12368热线服务电话。 认真做好判后释明工作。对不属于法院主管和管辖的案件，诉讼服务中心人员要耐心细致地及时向当事人释明原因，及时消除他们的误解，并告知当事人解决问题的正当途径。 |
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