河北集中推进重点疑难复杂信访问题解决

《信访工作条例》（以下简称《条例》）印发后，河北省信访局深入学习贯彻《条例》，安排领导干部开展“家访下访督访”活动，通过视频接访、视频督办、联合调处、深入家访、电话回访、信访工作微信群提醒督办、向群众承诺联 系服务等多种方式，集中推进重点疑难信访问题解决。

河北省委、省政府、省信访工作联席会议对学习宣传贯彻《条例》高度重视，全省认真组织开展《条例》宣传月活动，不断掀起学习宣传贯彻热潮。河北省信访局先后组织全省信访系统专题培训、省信访局干部和省群众工作中心20多个入驻部门干部培训周等活动，提升全省信访工作质效。河北各地各部门采取大喇叭、小马扎、宣传栏、漫画、书法、剪纸、相声等丰富多样的形式，推动《条例》进学校、进乡村、进企业、进单位。

河北省信访局领导干部深入信访群众身边，面对面、手拉手、心贴心与群众交心交谈，宣讲《条例》，组织召开专题会议，解开群众的思想疙瘩，推动信访事项“事心双解”，啃下了多年未化解的“骨头案”“钉子案”“老大难案”，营造出办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，受到广大干部群众的一致好评。（记者 周宵鹏 通讯员 马锁队 ）

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